特定商取引法に基づく表記
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【販売業者】
Vivace～ヴィヴァーチェ～ 石部朋子
【運営統括責任者】
石部朋子
【所在地】
〒465-0096
愛知県名古屋市名東区桜ヶ丘1 ライフメゾン瑞光園ビル1F
【電話番号】
052-734-3817
（受付時間：11時～19時／水曜日・木曜日定休）
【お問い合わせ先】
お問い合わせはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合は、48時間以内（休業日を除く）に返信いたします。
当店からの返信が届かない場合は、お手数ですが、まず「迷惑メール」フォルダをご確認ください。特にGmailなどでは、当店からのメールが自動的に迷惑メールに振り分けられてしまうことがございます。
それでも見当たらない場合は、メール不達等の可能性がございますので、大変お手数ではございますが、営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。
【販売価格】
各商品ページに税込価格で表示しております。
【商品代金以外の必要料金】
・送料
・銀行振込、ゆうちょ振込の振込手数料
・ギフト箱・有料の紙袋をご希望の場合の箱包装代
【申込有効期限】
ご注文確認メール到着後、５営業日以内のお支払いをお願いいたします。
それ以降になる場合はご連絡いただければ対応いたします。ご連絡なく５営業日を経過した場合、一度ご連絡を差し上げた後、3営業日以内にお返事がない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。
【販売数量】
1個より承ります。
1回のご注文で100個を超える場合や、ラッピング・箱包装等のご要望がある場合は、7～10日ほどお時間をいただく場合がございます。お急ぎの際は事前にご相談ください。
【引渡し時期】
【銀行振込・ゆうちょ振込の場合】
ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
【クレジットカード決済等の場合】
ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
通常、商品のご用意ができ次第5営業日以内に発送しておりますが、ご注文内容や在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。その際は別途ご連絡いたします。ご予定のある場合は、余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。
【お支払い方法】
・クレジットカード決済（Shopify Payments）
・Apple Pay
・Google Pay
・Shop Pay
・銀行振込
・ゆうちょ振込
【お支払い期限】
【銀行振込・ゆうちょ振込の場合】
ご注文確認メール到着後、５営業日以内にお支払いをお願いいたします。
【クレジットカード決済の場合】
ご注文時に決済が完了いたします。
【返品・交換について】
食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
万が一、不良品、商品違い、配送中の破損等がございました場合は、商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。
お問い合わせフォームまたはお電話（営業時間内）にてご連絡ください。
お問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合は、48時間以内（休業日を除く）に返信いたします。
当店からの返信が届かない場合は、お手数ですが、まず「迷惑メール」フォルダをご確認ください。特にGmailなどでは、当店からのメールが自動的に迷惑メールに振り分けられてしまうことがございます。
それでも見当たらない場合は、メール不達等の可能性がございますので、大変お手数ではございますが、営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。
内容を確認のうえ、返品・交換・返金等の対応をさせていただきます。不良品等による返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。
なお、お客様都合による返品・交換にかかる送料はお客様のご負担となります。
【お受け取りいただけなかった場合について】
お客様都合（長期不在・連絡不能・住所不備等）により商品が当店へ返送された場合、再発送や返金の有無にかかわらず、発送時および返送時にかかる往復送料（実費）をご負担いただきます。
なお、梱包資材費等は原則として請求いたしません。
再発送をご希望の場合は、再発送分の送料をお支払いいただいた後の発送となります。
【資格・免許】
・菓子製造業許可 指令名保 第1-101号
・そうざい製造業許可 指令名保 第1-100号
【サービス名】
旬の欧風手作り無添加ジャムと瓶詰保存食品の店 Vivace～ヴィヴァーチェ～